Yleiset matkapakettiehdot
Nämä sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemat. Ehtoja sovelletaan 1.7.2018 alkaen tehtyihin sopimuksiin. Ehdot on laadittu ottaen huomioon matkapaketteja ja yhdistettyjä matkajärjestelyjä koskevan direktiivin (EU 2015/2302) ja matkapalveluyhdistelmistä annetun lain (901/2017/www.finlex.fi/laki/alkup/2017/20170901) pakottavat säädökset.
HämeBus Oy on merkitty matkanjärjestäjäksi Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmismatkarekisteriin.
Rekisteritunnus: 2994/14/Mj Sovellamme yleisiä valmismatkaehtoja.
Pääset tutustumaan niihin täällä:
HämeBus ValmisMatkat matkaehdot:
Nämä matkaehdot koskevat kaikkia asiakkaitamme, jotka varaavat matkoja tai
palveluja yrityksemme kautta. Varaamalla matkan hyväksyt nämä ehdot.
1. Varaaminen
Matkan varaaminen voidaan tehdä puhelimitse, sähköpostilla tai matkakaupan kautta. Varaus
on sitova, kun asiakas on maksanut varausmaksun tai koko matkan hinnan.
2. Maksutavat
Matka voidaan maksaa laskulla, matkakaupassa matkaa varatessa, sekä joissain tapauksissa
myös käteisellä tai kirjepostilla.
3. Peruutusehdot
Jos asiakas peruuttaa varauksen, voidaan peruutuksesta veloittaa maksu.
Peruutusmaksut määräytyvät matkakohtaisesti, tarkista matkasi peruutusehdot matkaesitteestä.
HämeBus Oy:llä on oikeus perua varaus, mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure
4. Lisätiedot varaukseen
Asiakkaan tulee muistaa ilmoittaa varausta tehdessä pysäkki miltä hän nousee kyytiin, sekä mahdolliset ruoka-aineallergiat ja muut tarvittavat lisätiedot ja varaukset.
Asiakas voi varata myös mieleisen paikan bussista hintaan 5-10 €/hlö (riippuen matkasta).
5. Matkavakuutus
Suosittelemme asiakkaitamme ottamaan kattavan matkavakuutuksen, joka kattaa mahdolliset matkan aikana tapahtuvat vahingot ja peruutukset.
6. Vastuu ja velvoitteet
HämeBus Oy ei vastaa asiakkaan henkilökohtaisista tavaroista tai vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan omasta huolimattomuudesta tai ylivoimaisesta esteestä.
Pidätämme oikeuden matkan aikataulun/ohjelman muutoksiin.