Yleiset matkapakettiehdot

Hämebus Oy Matkaehdot

                                                                                                                

Nämä matkaehdot koskevat kaikkia asiakkaitamme, jotka varaavat matkoja tai palveluja yrityksemme kautta.

Varaamalla matkan hyväksyt nämä ehdot.

 

1. Varaaminen 

• Matkan varaaminen voidaan tehdä puhelimitse, sähköpostilla tai matkakaupan kautta. Ilmoittautuessaan asiakas sitoutuu matkan ehtoihin. Asiakkaan tulee itse huolehtia matkan peruutuksesta tarvittaessa. Peruutusilmoitus kannattaa tehdä kirjallisena. Tarkemmat peruutusehdot löydät jokaisesta matkaesitteestämme.

2. Maksutavat

• Matka voidaan maksaa sähköpostilaskulla, matkakaupassa matkaa varatessa, sekä joissain tapauksissa myös käteisellä tai laskulla kirjepostilla.

3. Peruutusehdot 

Jos asiakas peruuttaa varauksen, voidaan peruutuksesta veloittaa maksu. Peruutusmaksut määräytyvät matkakohtaisesti., tarkistathan peruutusehdot matkan matkaesitteestä. 

HämeBus Oy:llä on oikeus perua varaus, mikäli osallistujamäärä ei yllä vähintään 25 henkilöön, tai kyseessä on ylivoimainen este, force majeure

4. Lisätiedot varaukseen 

• Asiakkaan tulee ilmoittaa varausta tehdessä pysäkki miltä hän nousee kyytiin, sekä mahdolliset muut tarvittavat lisätiedot ja varaukset.

• Asiakas voi varata myös mieleisen paikan bussista lisähintaan.

5. Matkavakuutus 

• Suosittelemme asiakkaitamme ottamaan kattavan matkavakuutuksen, joka kattaa mahdolliset matkan aikana tapahtuvat vahingot ja peruutukset. Asiakkaan tulee huolehtia matkustusasiakirjansa voimassaolosta.

6. Vastuu ja velvoitteet 

• HämeBus Oy ei vastaa asiakkaan henkilökohtaisista tavaroista tai vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan omasta huolimattomuudesta tai ylivoimaisesta esteestä.

• Pidätämme oikeuden matkan aikataulun ja ohjelman muutoksiin.